Product-manager ведет продажу некоей группы товаров определенной торговой марки (это может быть что угодно — бытовая и компьютерная техника, одежда, продукты питания и пр.). Впервые в России эта должность возникла в фирмах, занимающихся продажей компьютерной техники, комплектующих, аксессуаров и пр. В его обязанности может входить также контроль закупок (по количеству и качеству), организация хранения и своевременной выдачи товаров.

В отличие от менеджера по продажам, product-manager занимается не самими продажами, а раскруткой фирменной марки. Это подразумевает наличие серьезных познаний в области маркетинга и рекламы. В отличие от «чистого» маркетолога, product-manager должен разбираться в продаже данной группы товара не столько на уровне экономиста , сколько на уровне пользователя и производителя. Работодатели могут требовать от product-manager, занимающегося, к примеру, с джинсовой продукцией, знания популярных моделей одежды, материала, фурнитуры и пр.

Встречается мнение, что product-manager — это специалист по закупкам. В действительности, контроль над процессом закупок и поддержание отношений с поставщиком — составная, но не главная часть деятельности product-manager. В том случае, если закупки производятся за рубежом, от product-manager требуется знание языка страны-производителя (английского, немецкого и пр.).